广州迪森家居环境技术有限公司成立于2000年，位于广东省广州市经济技术开发区，是专业从事设计、开发、生产、销售、服务于一体的家用燃气壁挂炉的国家高新技术企业。集团国内上市代码300335。
迪森股份与思普软件合作，建立了长期的伙伴关系， 先是在锅炉公司实施PLM后取得良好效果，又与思普软件签订合作协议，在热能股份引进思普软件SIPM/PLM系统作为研发管理平台。近日，广州迪森家居环境技术有限公司与思普软件续签订了连续五年的售后服务合同，确保企业研发管理平台稳定运行，从而推动企业产品开发能力的快速提升。
思普软件自建立线上售后服务平台后，让用户可以参与监控服务进度和服务质量，让持续售后服务成为系统稳定运行的有力保障。
【客户背景】
广州迪森家居环境技术有限公司成立于2000年，位于广东省广州市经济技术开发区，是专业从事设计、开发、生产、销售、服务于一体的家用燃气壁挂炉的国家高新技术企业。集团国内上市代码300335。
公司是国内较早研发与制造燃气壁挂炉的企业之一，经过多年累积，已建立了健全的研发、生产、销售、售后服务体系。公司主编、参编多项行业国家标准，拥有一套完整的企业管理体系，为公司的健康持续发展夯实了基础。
公司致力于打造健康、舒适、温暖的家居环境，并努力将自身发展成为舒适家居领域的国产典范。目前旗下的“小松鼠”“劳力特”两大品牌覆盖采暖、新风、净水及多能源集成系统等产品领域，为用户提供健康、舒适、生态、节能的家居环境全系统解决方案。
公司发展及荣誉/Company Development And Honour
公司坚持“以科技创新为导向，持续提升质量，满足客户要求”质量管理理念，先后导入5S管理、精益生产、标准化战略、卓越绩效模式等先进管理模式，通过“3大体系认证和CNAS认证”：质量体系认证（ISO9001:2015）、环境体系认证（ISO14001:2015）、职业健康管理体系认证（OHSAS18001:2007）、 “CNAS实验室认证”(注册批准号：CNAS L3378)。
小松鼠燃气壁挂炉产品取得欧洲CE认证，产品出口欧洲市场
成功研发出具有自主知识产权的全预混燃烧冷凝壁挂炉
迪森实验室通过中国合格评定国家认可委员会评审荣获《实验室认可证书》（注册号CNAS L3378）
主编国家强制性《燃气采暖热水炉》GB25034-2010，并荣获国家标准化委员会颁发《中国标准创新贡献奖》
主编《冷凝式燃气暖浴两用炉》（CJT395-2012）标准，更新换代节能产品标准，将壁挂炉技术推上一个新台阶
荣获全国商品售后服务达标认证评审委员会《中国商品售后五星级服务体系认证》
“小松鼠”、“劳力特”品牌通过国家标准GB/T 27925-2011认证，荣获五星品牌《品牌认证证书》
小松鼠产品荣获“推荐节能产品”“广东省名牌产品”
小松鼠品牌荣获“广东省著名商标”
迪森公司荣获“高新技术企业”“广州市清洁生产优秀企业”“科技创新优秀企业”“AAAA级标准化良好行为企业”“全国售后服务行业十佳单位”“煤改气工程售后服务优秀企业”